Каждый раз при установках столешниц, наших заказчиков интересуют условия гарантийного обслуживания столешниц и условия сохранения гарантийного срока максимально долго. Нужно понимать следующий момент, что есть 2 гарантии. Первая - это гарантия завода изготовителя на саму столешницу и то, как она была произведена, а вторая - это гарантия от нашей компании на монтаж, врезку кухонной техники и качество герметизации швов и стыков. Давайте подробнее рассмотрим гарантийные ситуации производителя столешниц.
Гарантия производителя не распространяется на следующие ситуации:
- При воздействии на столешницу предметами, разогретыми до 180°С и выше.
- При воздействии на закромлённые торцы и каплесборник предметами разогретыми до 140°С и выше.
- При продолжительном воздействии горячего пара на поверхность столешницы, свыше 5 минут.
- При воздействии агрессивных жидкостей на поверхность столешницы – кислоты, щёлочи, масла, растворителя, краски, соли и т.д.
- При механическом воздействии на поверхность и торцы столешницы.
При рассмотрении гарантийных случаев от нашей компании важно отметить следующие моменты:
- Качество проклейки кромочных материалов на торец столешницы. От этого зависит герметизация среза и соответственно долговечность столешницы. Кромка должна полностью перекрывать срез и должна быть аккуратно обрезана по толщине столешницы.
- Чистота среза. Отсутствие сильных повреждений пластика на месте среза.
- При врезке мойки, варочной панели, смесителя и других элементов должны использоваться герметики на местах среза, для герметизации стыков. Для исключения случаев вздутия столешницы в месте стыка.
Друзья, так же очень хотелось бы Вам напомнить, что помимо наших гарантий, есть и Ваши обязанности, которые помогут Вам надолго сохранить качество цветов и долговечность Ваших рабочих поверхностей.